ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Anzahlung und Bezahlung
Eine Anzahlung, in der Höhe des Zimmerpreis für eine Nacht und für die Kosten der Abholung (falls gewünscht), sind bei Ihrer Reservation fällig. Sollten Sie eines unserer Pakete buchen wollen, ist eine vollständige Vorauszahlung nötig. Mit Ihrer Anzahlung, akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, Rerservationen ohne Nachricht zu stornieren, sollten wir binnen sieben Tagen nach der Buchung, keine Zahlung erhalten. Wenn Sie sich Ihrer gewünschten Daten sicher sind, können Sie bei Ihrer Reservation bezahlen, andernfalls senden wir Ihnen eine E-mail zu, mit Ihrer Ihrer Rerservierungsbestätigung und Rechnung zu. Zahlungen können auf folgenden Arten getätigt werden.

Auf unserer Homepage Bezahlungsseite, mit einer Kreditkarte und durch das sichere PayPal Portal. Zahlen Sie bitte den Betrag, der auf Ihrer Reservierungsbestätigung und Rechnung  angegeben ist, welche Sie von uns per E-mail erhalten haben.
Durch nationale oder internationale Bank Überweisung, auf unser Firmenkonto.Zahlen Sie bitte den Betrag, der auf Ihrer Reservierungsbestätigung und Rechnung angegeben ist, welche Sie von uns per E-mail erhalten haben.

Stornierungen

Wir erhalten üblicher Weise, unsere Buchungen weit im Voraus, dadurch führen späte Stornierungen meistens zu einem Totalverlust. Stornierungen müssen SCHRIFTLICH getätigt und vom Khao Sok Paradise Resort empfangen werden. Senden Sie dazu eine E-mail an  khaosok.hotels@gmail.com

  • Für Stornierungen, die wir mehr als 60 Tage vor Ankunft getätigt werden, ist eine Gebühr in der Höhe von einer Übernachtung fällig.
  • 30-59 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 25% von der getätigten Anzahlung
  • 30 Tage oder kürzer, aber mehr als 14 Tage vor Anreise, ist eine Stornogebühr von 50% des stornierten Übernachtungspreises fällig.
  • Weniger als 14 Tage vor Anreise, ist eine Stornogebühr von 100% des stornierten Übernachtungspreises fällig.
  • Wir versuchen Umbuchungen zu tätigen, sollte die Verfügbarkeit es zulassen.
  • Es ist keine Rückerstattung für eine Nicht in Anspruchnahme oder eine vorzeitige Abreise möglich.
  • In Fällen von verspäteter Ankunft, wegen Flugverspätungen, verlängern wir gerne Ihren Aufenthalt, sofern die Verfügbarkeit es zulässt. Wir können jedoch keine Haftung für Flugverspätungen und Stornierungen übernehmen.
  • Wir empfehlen Ihnen sehr, immer eine zuverlässige Reiserücktrittsversicherung abzuschliesen, bitte beachten Sie unsere Empfehlungen bezüglich angemessenern Versicherungsschutz.

LAST MINUTE BUCHUNGEN
Sollten Sie eine kurzfristige Buchung tätigen wollen, rufen Sie bitte das Resort an, lassen Sie sich die Verfügbarkeit bestätigen und bezahlen Sie mit Kreditkarte oder Paypal in voller Höhe, wie in unseren Zahlungsmöglichkeiten, auf unserer Webseite beschrieben oder unserer per Email versandten Reservierungsbestätigung und Rechnung beschrieben. Sollte das nicht möglich sein, seien Sie bitte bereit um bei Ihrer Anreise in bar zu bezahlen.

ÄNDERUNG DES ANREISETAGS ODER NICHT GENUTZTE TAGE
Wir berücksichtigen Änderungen des Anreisetags, sofern wir ausreichende Verfügbarkeit zu den geänderten Termine haben. In solchen Fällen, ist keine Stornogebühr fällig. Die geänderten und bestätigten Termine, unterstehen unseren oben beschriebenen Stornonierungsbedingungen . Eine Rückerstattung im Ganzen oder teilweise ist auch nicht möglich, falls Sie weniger Nächte im Resort verbringen, weil Sie vorzeitig abreisen.
VERSICHERUNGSSCHUTZ
Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, ein umfassendes Reiseversicherungspaket mit Ihrer Buchung  abzuschliesen, um Sie vor und während Ihres Aufenthalts ausreichend zu schützen. Krankheit, Verletzungen, Rücktransport, Tod, Gepäck- und Diebstahl sowie Reiserücktritt sollten durch die Versicherung gedeckt werden.

RECHTSSTAND

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, sind nach Thai Gesetzgebung und unterliegen der thailändischen Gerichtsbarkeit.